সাহায্য এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমরা এটা পুরোপুরি বুঝতে পেরেছি, আমরা আমাদের মতামতও পরিবর্তন করি! যদিও আমরা ইচ্ছা করলেই পারতাম, একবার অর্ডার দেওয়া হয়ে গেলে, আমরা এই মুহূর্তে এটি পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারছি না। আমরা আশা করি ভবিষ্যতে একদিন বাতিলকরণের জন্য একটি সময়সূচী থাকবে।

যদি জিনিসটি কাজ না করে, তাহলে পছন্দের স্টাইলটি পরিবর্তন করে ফেরত দিতে ভুলবেন না অথবা ফেরত দিতে ভুলবেন না। মনে রাখবেন, অভ্যন্তরীণ রিটার্ন শিপিং বিনামূল্যে।

আমরাও আপনার সাথে কথা বলতে চাই! যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা প্রতিক্রিয়ার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নিশ্চিতভাবে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করব। তবে, দয়া করে মনে রাখবেন যে শুক্রবারে পাঠানো অনুসন্ধানের উত্তর পরের সোমবারে পাওয়া যাবে, তবে সম্ভবত আরও আগে।

আমরা বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, অস্ট্রেলিয়া এবং যুক্তরাজ্যে পণ্য সরবরাহ করি। অন্য কোনও গন্তব্যে পণ্য পাঠানোর বিষয়ে জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্ট্যান্ডার্ড শিপিংয়ে সাধারণত ৩-৫ দিন সময় লাগে। পরের দিন সমস্ত অভ্যন্তরীণ অর্ডারে শিপিং পাওয়া যায় (অতিরিক্ত চার্জের জন্য)। আন্তর্জাতিক শিপিং সময় পণ্য এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে (চেকআউটের সময় আনুমানিক)।

অর্ডার পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে জিনিসপত্র ফেরত দিতে হবে। জিনিসপত্র যে অবস্থায় পেয়েছিল, সেই অবস্থায়ই ফেরত দিতে হবে, অব্যবহৃত/পরিধানযোগ্য হতে হবে, কোনও ট্যাগ এখনও সংযুক্ত থাকতে হবে এবং সমস্ত আসল প্যাকেজিং অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।

আমরা যখন পণ্যটি পাব, তখন থেকে ৭ দিনের মধ্যে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।